buildhers
BUILDING BETTER SALESFORCE SOLUTIONS

Salesforce, mieux construit.

Nous concevons, optimisons et faisons évoluer des environnements Salesforce qui répondent vraiment aux enjeux des équipes.

Expertise. Delivery. Communauté.

+35
entreprises accompagnées
10+
années d'expertise Salesforce
100+
membres dans notre communauté
Salesforce
au cœur de notre expertise

Ils nous font confiance

Déjà +35 entreprises accompagnées

  • Client buildhers
  • Plan International
  • Fincab
  • Lexem
  • ISIS Santé
  • Horizon Patrimoine
  • DegrifCars
  • Champagne Grande Charte
  • CaptainVet
  • Adobis Group
  • B. Braun
  • Lucya Cardif
  • Raizers
  • N1 Finance
  • Courtoisement Vôtre
  • Private Line
  • Reparon

Votre Salesforce devrait vous faire gagner du temps. Pas l'inverse.

  • « Notre Salesforce est devenu trop complexe. »
  • « Nos équipes ne l'utilisent pas correctement. »
  • « Nos données ne sont pas fiables. »
  • « On a plein d'automatisations mais personne ne sait vraiment comment elles fonctionnent. »
  • « On paye des fonctionnalités qu'on n'utilise pas. »
  • « On veut exploiter Data Cloud, Marketing Cloud ou Agentforce mais on ne sait pas par où commencer. »

C'est généralement là que buildhers intervient.

Nous parler de votre Salesforce
Ce qu'on construit

On ne se contente pas de conseiller. On construit.

Des automatisations aux parcours marketing, de la donnée aux dashboards : nous transformons Salesforce en un outil réellement adapté à vos équipes.

01Automatisation

Des process qui tournent sans vous.

Nous concevons des automatisations lisibles et maintenables : Flows, intégrations et règles métier documentées.

FlowAutomatisationIntégrationsProcess
salesforce.com/lightning/setup/Flows
Capture Salesforce Flow Builder : automatisation de mise à jour d'un enregistrement parent
02Marketing

De la donnée au parcours client.

Segmentation, consentement, journeys et mesure : des parcours marketing réellement exploitables par vos équipes.

SegmentationConsentementJourneyEmailAnalytics
marketingcloud.salesforce.com/journey
Capture Salesforce Flow Builder : automatisation de mise à jour d'un enregistrement parent
03Data

Une donnée enfin exploitable.

Nous structurons la chaîne complète, des sources jusqu'à l'activation, pour une vision client unique et fiable.

SourcesIdentity ResolutionData GraphSegmentationActivation
salesforce.com/lightning/data-cloud
Capture Salesforce Flow Builder : automatisation de mise à jour d'un enregistrement parent
04Pilotage

Des données qu'on peut enfin lire.

Des dashboards utilisés au quotidien, construits autour des décisions que vos équipes doivent réellement prendre.

KPIDashboardsAnalyticsPerformance
salesforce.com/lightning/dashboards
Capture Salesforce Flow Builder : automatisation de mise à jour d'un enregistrement parent
Expertise

L'écosystème Salesforce, maîtrisé de bout en bout.

Des problématiques complexes, une expertise pointue sur chaque Cloud Salesforce. 

Sales Cloud

Pipeline, prévisions et productivité commerciale.

Service Cloud

Support omnicanal, console et bases de connaissance.

Marketing Cloud

Parcours, segmentation et personnalisation.

Data Cloud

Unification des données et vision client unique.

Agentforce

Agents IA au service des équipes et des clients.

Automatisation & Flow

Processus lisibles, documentés et maintenables.

Analytics & Dashboards

Des indicateurs fiables, utilisés au quotidien.

Méthode

Quatre façons de travailler ensemble.

01

Audit

Comprendre l'existant, identifier les problèmes et définir les priorités.

02

Build

Construire et déployer les fonctionnalités dont les équipes ont réellement besoin.

03

Optimize

Simplifier l'existant, automatiser les processus et améliorer la qualité des données.

04

Scale

Faire évoluer Salesforce avec l'entreprise : Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, analytics et nouvelles automatisations.

Offres

Nos offres buildhers.

Une problématique ponctuelle, un projet structurant ou un partenaire Salesforce dans la durée : nous adaptons le format à votre besoin.

Projet ponctuel

Quick Start Salesforce, dashboards, intégration ou remise à plat d'un sujet précis.

À partir de 2 900 €

Packs d'heures

20h, 40h ou 60h à consommer selon vos priorités : optimisations, automatisations, corrections.

À partir de 2 500 €

Accompagnement continu

Un expert Salesforce disponible dans la durée pour faire évoluer votre CRM.

À partir de 490 € / mois

Réalisations

Des cas concrets, du contexte au résultat.

Service Cloud

Un service client enfin centralisé

Contexte
Des demandes clients réparties entre plusieurs canaux.
Problématique
Manque de visibilité et de suivi des demandes.
Intervention
Restructuration Service Cloud, automatisation et optimisation du traitement des Cases.
Résultat
Un support plus fluide et mieux piloté.
Sales Cloud

Un CRM qui suit vraiment le process commercial

Contexte
Une équipe commerciale avec des processus devenus complexes.
Problématique
Trop de tâches manuelles et une donnée difficile à exploiter.
Intervention
Refonte du parcours commercial, Flows et dashboards.
Résultat
Moins de saisie. Plus de visibilité.
Marketing Cloud

Des campagnes qui ne partent plus au hasard

Contexte
Des données marketing présentes dans Salesforce mais peu exploitées.
Problématique
Segmentation complexe et parcours clients encore trop manuels.
Intervention
Structuration des données, segments, consentements et parcours automatisés.
Résultat
Des campagnes ciblées, automatisées et mesurables.
Témoignages

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux.

« Nous avons travaillé avec Aviva pour la prise en main de Salesforce et de Marketing Cloud. Elle a été d'une grande efficacité. Vraie experte, son écoute et sa rigueur vous apporte un vrai accompagnement. Tout cela à distance avec sourire et dynamisme. Je la recommande vivement. »
Carline Huslin Lucya
« Nous avons effectué plusieurs missions avec Aviva ! Elle est devenue une vraie partenaire SF pour nous ! Je vous la conseille sans hésiter ! Elle comprendra vos problématiques et saura les résoudre avec une grande réactivité avec le respect des délais. »
Yohai Aouate IT Consulting
Logo de La communauté Salesforce francophone
Communauté

Salesforce se construit aussi ensemble.

Buildhers anime une communauté francophone dédiée aux professionnels de l'écosystème Salesforce.

Consultants, admins, développeurs, freelances et entreprises s'y retrouvent pour partager leurs expériences, poser leurs questions et progresser ensemble.

#ASK AN EXPERT

Poser ses questions à la communauté.

#NEWS

Suivre les nouveautés Salesforce.

#JOBS & OPPORTUNITIES

Partager et découvrir des missions et opportunités.

#EVENTS

Participer à nos webinars et événements.

L'équipe

Derrière buildhers.

Aviva Sidelsky et Lirone Sellam, deux expertes Salesforce passionnées par les enjeux CRM, accompagnent les entreprises pour tirer pleinement parti de leurs outils et maximiser leur retour sur investissement.

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