Politique de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Le site buildhers est édité par buildhers, cabinet de conseil et d'expertise Salesforce. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Responsable du traitement : buildhers
Contact : contact@buildhers.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations professionnelles et à l'amélioration de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies.
• Données de correspondance : messages échangés via le formulaire de contact, e-mails ou Calendly.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous ;
• Vous fournir des informations sur nos services et nos offres ;
• Gérer nos relations commerciales et administratives ;
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de buildhers à développer son activité, ou votre consentement lorsque la loi l'exige (notamment pour l'utilisation de certains cookies).

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de buildhers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de planification de rendez-vous, outils d'analyse) dans le strict respect des obligations de confidentialité et de sécurité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et au maximum :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• Cookies : selon la durée de vie de chaque cookie, jusqu'à 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas ;
• Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@buildhers.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de performance. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

buildhers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Date de dernière mise à jour : septembre 2026.